משלוחים והחזרות

שירות משלוחים ePOST איפוסט – 10 ש”ח (חינם בהזמנות מעל 199 ש"ח) 
אספקה ללוקרים או נקודות חלוקה באזורך, עד 7 ימי עסקים. בזמן התשלום ניתן לבחור את נקודת החלוקה הנוחה לכם. עם הגעת החבילה תשלח הודעת סמס עם כתובת נקודת האיסוף.

שליח למשרד/בית – 29 ש”ח (חינם בהזמנות מעל 299 ש"ח)
את השליחויות מבצעת עבורנו חברת HFD. אין מגבלת כמות פריטים במשלוח.
אספקה לבתי אב תוך 3-5 ימי עסקים בערים מרכזיות, עד 10 ימים לישובים מרוחקים יותר.
ישלח סמס לפני מסירה והאספקה תתואם טלפונית על ידי השליח. 

כל הזמנה בחנות לאקן באינטרנט מטופלת בד”כ תוך 24 שעות (למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג). יום ההזמנה אינו נחשב במנין ימי המשלוח. כמו כן, הזמנות בימים שישי ושבת מטופלות כהזמנות שבוצעו ביום ראשון.

החזרות

בלאקן מחזירים או מחליפים בקלות!
בלי שאלות, בלי הסברים ועם זיכוי כספי מלא!

אפשר להחזיר את המוצר פיזית אלינו, בתיאום במייל info@laken.co.il או לשלוח אותו לכתובת:
כתום מוצרי איכות בע”מ, ת.ד. 4715, גני תקווה, 5591123
נא לצרף חשבונית או העתק טופס הזמנה ופרטי התקשרות. אנו ניצור איתכם קשר טלפוני על מנת לבצע את ההחזר הכספי.

יש לנו רק כמה הערות קטנות וחשובות:

ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום מקבלת המוצר.
בהחזרה של מוצר תקבלו זיכוי כספי מלא, ללא קנסות או קיזוזים, למעט עלויות משלוח (משלוח אלינו גם אינו מזוכה)
ניתן להחזיר או להחליף אך ורק מוצר כשהוא חדש ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ואם הוא הגיע עם אריזה מקורית אז גם עם האריזה.

להחזרת/החלפת מוצרים פגומים אנא פנה אלינו בדוא”ל info@laken.co.il