מדיניות החזרים

בלאקן מחזירים או מחליפים בקלות!
בלי שאלות, בלי הסברים ועם זיכוי כספי מלא!

אפשר להחזיר את המוצר פיזית אלינו, בתיאום במייל info@laken.co.il או לשלוח אותו לכתובת:
כתום מוצרי איכות בע”מ, ת.ד. 4715, גני תקווה, 5591123
נא לצרף חשבונית או העתק טופס הזמנה ופרטי התקשרות. אנו ניצור איתכם קשר טלפוני על מנת לבצע את ההחזר הכספי.

יש לנו רק כמה הערות קטנות וחשובות:

ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום מקבלת המוצר.
בהחזרה של מוצר תקבלו זיכוי כספי מלא, ללא קנסות או קיזוזים, למעט עלויות משלוח (משלוח אלינו גם אינו מזוכה)
ניתן להחזיר או להחליף אך ורק מוצר כשהוא חדש ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ואם הוא הגיע עם אריזה מקורית אז גם עם האריזה.

להחזרת/החלפת מוצרים פגומים אנא פנה אלינו בדוא”ל info@laken.co.il

אחריות המוצר

בלאקן ישראל אנו גאים באיכות ובאמינות של מוצרינו.
כל המוצרים נבדקים בקפידה לפני יציאתם מהמפעל ונשלחים ללקוח כשהם במצב תקין וללא פגמים.

אחריות יצרן

כל מוצרי Laken מגיעים עם אחריות יצרן כנגד פגמי ייצור או חומרים פגומים שהתגלו בשימוש רגיל וסביר.
במקרה של תקלה הנובעת מפגם ייצור, נחליף את המוצר.

מה לא מכוסה באחריות

האחריות אינה כוללת:

• שריטות, מכות, או נזקים חיצוניים שנגרמו עקב שימוש, נפילה או חבטה.

• נזקי חום, קור או ניקוי לא מתאים.

• שינוי צבע, שחיקה או בלאי טבעי הנגרם עם הזמן.

אחריות על פקקים

גם לפקקים יש אחריות יצרן – הם נבדקים ויוצאים מהמפעל כשהם תקינים.
עם זאת, בלאי סביר כתוצאה משימוש ממושך אינו מכוסה באחריות.

הגבלת אחריות

החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראיים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר, מכל סוג שהוא.
האמור באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית או ייעוץ מקצועי, אלא נועד למידע כללי בלבד.

---